¿Estamos pagando lo justo por Infinitum?
jun 5, 2006 7:57 am TecnologÃa Digital
Según la página de Prodigy Infinitum la velocidad a la que me conecto será de 1000 kbps, pero en realidad según Speed Test me conecto a 850 kbps.
Para subir documentos, ni se diga, a 206 kbps que me proporciona Infinitum, es totalmente lento.
Lo peor es que en el servicio de banda ancha en México no tenemos muchas opciones, Cableaccess que es una extensión del servicio de TV por cable.
La otra opción es el acceso a Internet por medio de señales a torres o radio bases de celular, en lugar de usar la lÃnea telefónica EGO .
Por lo que respecta al precio, todas y cada una de las opciones están carÃsismas en comparación de otros paÃses.
Ni modo, tenemos que seguir con la raquÃtica comunicación por modem.
agosto 1, 2008 at 9:49 pm
El caso es que yo al igual qe aca mi estimado Issac Cortes voi a poner una denuncia en la profeco. Mientras, tengo que aguantarme con esta Conexion tipo Dial-Up.. que coraje.! enfin
quejas@profeco.gob.mx
julio 28, 2008 at 12:42 pm
julio 24, 2008 at 1:25 am
febrero 17, 2008 at 2:43 pm
marzo 14, 2007 at 10:48 am
No soy el único con problemas de velocidad con este fabulosisimo servicio. Desafortunadamente el monopolio que Telmex ha tenido por tantos años en nuestro paÃÂs México, nos ha llevado a tener un servicio de pésima calidad por la mala planeación y la no infraestructura para soportar a miles de usuarios que ahora NECESITAMOS tener internet en nuestras casas y no se diga en nuestras oficinas.
Cuando hice mi contratación del servicio contraté el mas economico por razones obvias. Despues de algún tiempo al igual que a todos los usuarios del servicio nos duplicaron la velocidad de nuestro Infinitum teniendo un muy buen rendimiento y agradeciendo a Telmex tan benerable atencion para nosotros. Despareció asàla velocidad de 256kbps siendo el minimo 512kbps en todo México.
Despues de un buen tiempo de excelente servicio, podiamos hacer lo que en los comerciales de televisión nos prometian, bajar música, ver video y navegar en forma realmente rapida.
Fue cuando por alguna razón desconocida (y no quiero menospreciar la inteligencia de los ingenieros y administrativos y dueños de la empresa), nos volvieron a subir la velocidad a todos nuevamente. Dandonos una gran sorpesa, no� no estoy hablando de una supervelocidad� no� estoy hablando de la mas grande tomada de pelo al consumidor.
Recuerdo bien cuando nos podiamos valer solo de un modem de 56kbps y la infinidad de tiempo que nos tomaba el poder bajar un archivo de musica o un video gracioso que nos encontramos en internet. Que tiempos aquellosâ?¦ a quien no le gustaria que volvieran esos tiemposâ?¦ pues creanme que se aproximan.
Desde aproximadamente 6 meses o mas este servicio de Infinitum ha caido por los suelos. En la ciudad de La Paz, BCS, donde vivo en todas las zonas hay problemas de velocidad, en las orillas, en la zona centro donde esta mi oficina que en ese caso hay conectado un Infinitum de 2mb y navega a menos de la mitad de lo prometido por Telmex.
Los servidores se estan saturando, Telmex lo sabe y aún asàsigue anunciando la coneción mas rapida por televisión. Llegará el momento en que volveremos a tener un estandard de navegacion lenta como inicialmente lo teniamos con conecciones de dial-up y ¿saben que es lo peor de todo? que nuestra necesidad de tener Internet en nuestros hogares y oficina, segurán dandole riquezas a telmex por un servicio de empresa principiante. No puedo creer que ensima de todo todavia presuman de tener un Certificación ISO 9000 de calidad. Por favor�!!! ¿Quien les da a las empresas esos certificados? ¿la Revista Mil Chistes?
Mientras no hagamos nada y los tecnicos de Telmex-Infinitum nos sigan haciendo creer que es culpa de nuestros Windows o de nuestras computadoras el servicio seguirá asi de lento o peor. Mas y mas gente seguira creyendo que es un super servicio cada vez mas y mas los servidores se saturarán. Tenemos que ir derechito a la PROFECO y denunciar tal abuso. Pero ojo! Telmex se defenderá y alegara que ellos te ofrecen velocidad HASTA DE 1024 kbps o 2048 kbps HASTA!
http://www.telmex.com/mx/hogar/ai_pdgyInfinitumInicio.html
La velocidad durante el dÃÂa que es a la hora que TRABAJAMOS esta por los suelosâ?¦ esta alcanzando una absurda velocidad de 250 kbps o menor a 56 kbps. Comparado con sel servicio de Pdodigy Internet no hay mucha diferencia. Claroâ?¦ Telmex se defenderá diciendo que ellos desde un principio especificaban DESDE.
Por favor! No nos quedemos de brazos cruzados, levantemos la vocia del telefono y marquemos a profeco sin costo al 01-800-468-87-22 o mejor aún no nos cuesta mandar un correo electronico a quejas@profeco.gob.mx recuerden que la voz del consumidor se hace valer con todos los derechos que la ley nos otorga y si Telmex no cumple lo vamos a hacer cuplir. Que bonito no ? que el recibo de telefono nos llegue bien a tiempo, y cuando se vence muy atiempo nos cortan el servicio pero que tal son ellos para responder? Dos veces me han cerrado el reporte cuando he llamado a servicio tecnico dos veces en las que no me han dado ni la mas minima solucion para arreglar lo de la velocidad.
No te quedes sentado esperando que la velocida del Infinitum se arregle solita porque no lo va a hacer, ni te quedes pensando que ahora necesitas una maquina con Windows Vista (que seguramente Telmex te querra vender) para que tu Internet de Infinitum ahora si se ponga rapido. Y que no te hagan creer que tu windows no sirve, porque si conectas una Mac con OSX o una PC con Linux obtendras el mismo Infinitum a una velocidad horrenda! Tenemos que presionarlos!!!
¡NO NOS QUEDEMOS CALLADOS!
junio 5, 2006 at 12:16 pm