¿Te pueden correr por un error de impresión?
nov 10, 2006 10:07 am Diseño Editorial o Impreso
Ayer platicando con una alumna que trabaja en una gran compañÃa alemana en México, me decÃa que su jefe anterior habÃa trabajado por más de 10 años como director de Arte y que a raÃz de un error en la impresión de tarjetas de crédito que mandaron a Inglaterra lo tuvieron que correr.
En otra compañÃa a la que dà consultorÃa en maquetación de libros en el 2005, resultó que un diseñador cometió un error garrafal en un libro de cocina, duplicó una receta. Algunos clientes de una gran tienda de servicio se quejaron y esta le regresó toda esa colección de libros a nivel nacional.
Ese diseñador ya no trabajaba con ellos, asà que ya no lo pudieron correr.
En esa misma compañÃa casi se me caen los calzones.
Resulta que maquetamos un libro para Disney, mandaron los libros desde Hong Kong, las checamos junto con otro diseñador, todo se veÃa bien, pero nos dimos cuenta que en la portada no habÃan creado el “foil stamping” que debÃa llevar esa colección.
Sentà una descarga eléctrica desde la punta de los pies hasta la cabeza.
{}~Puta, no manches no imprimieron el color dorado, le dije al otro diseñador.
-No puede ser, nos van a correr, ¿cuantas impresiones son?
{}~5000 y ya embarcaron gran parte a Latinoamérica y a Estados Unidos.
-Ora sà estamos jodidos.
Hablamos con la directora de compras.
Lo bueno fue que al hablar con los impresores en Hong Kong, ellos tomaron la responsabilidad porque como ya habÃan impreso ese libro, deberÃan saber que llevaba el “foil stamping” y no lo hicieron.
{}~uuuuuuuuuufffff, de la que nos salvamos.
Pero también en parte fue mi culpa…
Resulta que cuando mandé los documentos vÃa FTP, no me fijé que el documento Illustrator que contenÃa la posición del “foil stamping” no lo habÃa subido, entonces ellos pensaron que ya no llevarÃa eso.
Pero gracias a mi suerte, todo fue un gran susto y no algo por lo que tenÃa que pagar.
En otra ocasión en san Francisco California yo no escribà bien una palabra en la papelerÃa de una clienta, en lugar de escribir “REAL ESTATE” escribà “REAL STATE”
La clienta estaba furiosa por el error, llegamos a un acuerdo y solo pagó el 25% del costo total en la re-impresión. Eso lo hicimos porque podÃa demandarnos y tendrÃamos que pagar todo y además compensarla por la demora del trabajo.
Lo bueno fue que el dueño en donde trabajaba no me corrió, me dijo que esos errores suceden frecuentemente.
Pero me pregunto si hubiera hecho un error que costarÃa miles y miles de dólares, tal vez no hubiese tenido la suerte de mantener mi trabajo.
En fin… nadie sabe hasta donde llega nuestra “culpa” en caso de que algún impreso salga mal.
¿Tenemos la culpa como diseñadores? ¿la tienen los directores de Arte por no verificar el contenido en preprensa? ¿la tienen los clientes por no chequear su información en las pruebas finales?…
agosto 15, 2008 at 4:47 pm
P.D. Ahora hablar de “miel y germen” es solo una vieja anécdota que me provoca una temerosa sonrisa… jajaja
agosto 15, 2008 at 12:48 pm
agosto 14, 2008 at 11:25 am
agosto 13, 2008 at 5:58 pm
SALUDOS. EXCELENTE BLOG!! FELICIDADES
septiembre 11, 2007 at 2:18 pm
yo he tenido errores x 10 000 :S aun sigo en la empresa, pero eran mis primero trabajos asi ke creo ke me toleraron por ser primerizo pero bueno aun asi… aun con la experiencia, aun con el cuidado, aun con 10 ojos, siempre hay un detalle minimo ke se nos puede pasar
y lo mejor es apechugar aunke kisieramos darnos transparencia.
noviembre 17, 2006 at 11:07 am
en laempresa en que traabajo como encargada del area deproduccion, se me fue a mi a el diseñador encargado de dicho proyecto,lascadenas de tiendas a las que les surtimos recibieron algunas quejas y regresaron la mercancia cosa que a la empresa le costo muchisimo dinero, a mi me regañaron fuertemente y el diseñador ya no esta en la empresa
pero sàelcuidado en esas cosas es muy importante, apesar de eso a todos nos pasa o nos pasó, les recomiendo que sus materiales sean checados por mas de 4 personas, saben 4 pares de ojos ven y detectan mas cosas que 2 y que sus clientes y jefes firmen hojas de producción y lo autorizado baja un poco la responsabilidad
bye un saludo a todos los colegas¡¡¡¡¡
noviembre 13, 2006 at 3:54 pm
noviembre 13, 2006 at 3:51 pm
Por cierto ya te cité en mi blog!
ciao!!
noviembre 13, 2006 at 11:16 am
Saludos desde Monterrey
noviembre 12, 2006 at 10:42 pm
Al paso que vas te aras famoso con esa frase jeje
Un saludo