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Esos maravillosos clientes

¿Cuántas veces te ha sucedido que tienes que lidiar con clientes difíciles?

El cliente que no sabe lo que quiere, te hace cambios cada rato y al final se queda con la primera o segunda versión.

El que “cree” que lo extra ya estaba incluido en el precio.

“Lo necesito para ayer”

“Te digo, lo necesito ya, es urgente”

“Tómalo con calma… espera, no, sí es para mañana el trabajo”

“Sólo haz lo que creas que me guste”

“Es que tengo una idea maravillosa, pero por favor no me digas que está fea”

Mira, todavía no se lo que quiero, pero definitivamente esto que me muestras no es lo que quiero”

El cliente no quiere gastar un centavo más, aún con cambios que no estaban dentro del presupuesto.

Un cliente posesivo te estará hablando a altas horas de la noche y todo el fin de semana.

“No, no me gusta ese color, ¿puedes escoger un verde más buena onda?”

“Ándale, hazme una rebaja, además para ti es muy fácil”

Un cliente que hasta para tomar la decisión de un pequeño detalle tiene que llamar a junta de consejo.

Cliente que se desaparece por semanas y regresa pidiendo el trabajo para al rato.

O lo que es peor se esconde para no pagarte, cuando todo el tiempo estuvo sobre de ti.

“Lo que hiciste estuvo muy bien, pero eso no era lo que quería”

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5 predicciones en Publicidad para 2015

Una infografía que muestra 5 predicciones de hacia donde se dirige la Publicidad.

  1. El descenso continuo de los medios tradicionales. Las marcas se convertirán en editores.
  2. Ascenso del video en móvil. El vídeo y los móviles se convertirán en la principal forma en que consumimos la comunicación en el mundo.
  3. El uso de micro segmentación e hiper segmentación. El número de maneras de dirigirse a la audiencia aumentará a medida que disminuyan en tamaño.
  4. La expansión del gasto programático en publicidad. Seguirá ganando terreno.
  5. La aparición de un atlas de Facebook. Conectar los puntos de recorrido de un consumidor a través de los contactos digitales ya no será un problema.

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10 elementos clave de un sitio web con calidad

Infografía que nos muestran 10 puntos importantes para que el sitio web pueda funcionar bien, con el apoyo de un contenido con calidad.

  1. Relevancia y contexto
    La calidad en el contenido ayuda a posicionar mejor el sitio.
  2. Longitud del contenido
    La importancia de producir contenido acorde a lo que los usuarios desearían leer por página.
  3. Imágenes y video
    Artículos con imágenes y/o video atraen más a los visitantes.
  4. Gramática y ortografía
    Se debe tener cuidado en la forma de comunicar las ideas. Un artículo con faltas de ortografía pierde credibilidad.
  5. Legibilidad
    Los textos que son fáciles de leer y entender son bienvenidos por los usuarios.
  6. Formato
    El contenido bien ordenado ayuda a que los usuarios puedan moverse mejor en el sitio web.
  7. Experiencia
    La experiencia de los autores es algo crítico para que se considere la calidad del sitio.
  8. Compartir en redes sociales
    El contenido con calidad es el que se comparte más en las redes sociales.
  9. Vínculos internos y externos
    Los vínculos a referencias internas y externas ayudan a que los visitantes naveguen con la certeza de que son buenas recomendaciones.
  10. Calidad en la interacción
    Es bueno tener cierta interacción con los visitantes, para saber qué se puede mejorar, añadir o cambiar del sitio.

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