¿Estamos listos para recibir comentarios negativos?
feb 3, 2009 8:26 am Blogs
Una de las aperturas del mundo Web 2.0 es que el usuario tiene el poder de comentar, hablar bien o mal de un producto o servicio. Pero existen todavÃa muchas organizaciones que para nada desean que se les comente, por miedo a que sea en forma negativa y que no sepan justificar o confrontar en forma real y convincente.
En México todavÃa falta mucho…
Imagen de Dilbert
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